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宜尚酒店张家界店发挥当地文旅优势,增值服务提升客户体验

来源: 发布时间:2023-05-25
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张家界作为中国著名的旅游城市,一直在酒旅行业方面有着广泛的影响力,张家界国家森林公园、天门山、黄龙洞等著名景点吸引了大量国内外游客前来观光旅游。在其旅游产业不断发展壮大的同时,酒店、餐饮、旅行社等相关产业也随之蓬勃发展。张家界在旅游和酒店行业方面都有着广泛的影响力和发展潜力,未来还将继续壮大和完善。


宜尚酒店张家界天门山高铁站店外立面

东呈集团旗下的轻尚北欧标准中档酒店品牌宜尚酒店积极扩展华中市场,把握旅游市场动态,宜尚酒店张家界天门山高铁站店于2022年年中正式开业,迅速在张家界当地旅游市场树立起了杰出的服务与业绩标杆。宜尚酒店根据不同客户群体,设计不同增值服务,发挥其服务与品牌优势,不仅大大提升酒店服务品质,得到用户好评,而且酒店业绩步步升高。2023年3月至5月,酒店连续3个月服务类零差评,同时该酒店的综合REVPAR与入住率均稳步提升,截至5月22日,酒店综合入住率已超89%,即将突破90%大关。作为宜尚酒店在张家界的“独苗”,在激烈的酒店行业竞争下,宜尚酒店张家界天门山高铁站店逐渐成为了当地中档酒店市场中的一颗明星。

宜尚酒店营造北欧自然,品味高品质商旅享受

该酒店坐落于张家界市永定区永定街道滨河路186号,与醴水河为邻,毗邻张家界的步行街。仅需步行5分钟即可到达大庸古城景点,距离天门山索道乘车也仅需约8分钟。此酒店乃东呈酒店集团中高端品牌的宜尚酒店系,采用北欧简约设计理念,具有6大核心触点,旨在打造简约、品质、舒适的旅游生活体验。坚持“舒适至上,就住宜尚”的品牌理念,高品质高标准的服务要求,精细呈现出温馨、舒适、高价值的住店体验,满足广泛客户需求。丰富的健康美食种类为酒店另一大特色,提供了多种不同口味的美食,以智能化、超享受、北欧自然为产品设计理念,致力于为宾客提供极致商旅感受。


宜尚酒店张家界天门山高铁站店江景房

酒店设施一应俱全,配备有KTV娱乐设施于3楼。饮食方面更多样化,除了酒店提供“48+2”多品种自助早餐服务外,酒店附还有多家有饮食店、便利店等。酒店专设免费停车场,以满足客户在旅行、商务或生活方面的各种需求。帮助客户享受旅途的每一步,在宜尚酒店能尽享愉悦时光。

发挥当地文旅优势,增值服务提升客户体验

宜尚酒店张家界天门山高铁站店进一步挖掘客户需求,结合当地旅游特色,并根据不同客源群体提供不同的增值服务。比如,对于家庭旅游,酒店会在前准备小玩具赠送;对于商务出差,我们会提供打印服务。同时酒店前特别布置旅游攻略,前员工会正确指引客人获取张家界当地的电子档旅游攻略,也可以直接选择携带不同类型的纸质版旅游攻略。此举获得用户的多次好评,在各网站的评价中都有专门拍摄旅游攻略赞扬。而且每位客户办理退房时,都会询问您的入住体验,并赠送毛巾小熊伴手礼,希望能为用户接下的旅途增添一份温馨和舒适。酒店还会为会员用户提供果盘、饮品、小零食等特别服务。


宜尚酒店张家界天门山高铁站店客户好评

宜尚酒店是东呈集团主力品牌之一,作为东呈集团在中档酒店市场的代表品牌,全国有超过300家门店布局。宜尚酒店张家界天门山高铁站店的服务与业绩提升,不仅是宜尚酒店连锁品牌力的强力展示,也是东呈集团在酒店管理与运营上区域专细化、品牌特色化的体现。


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