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从“第三空间”到“第三居所”,智慧酒店如何重新定义旅居生活

来源: 发布时间:2025-12-04
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最近,新能源汽车的“小憩模式”和“露营功能”成了出行圈的新宠——放倒座椅就是临时卧室,车载空调和音响打造私密空间,甚至有些车型还配备外放电功能支持野外烹饪。部分旅客选择在车内休息,这股“车轮上的住宿革命”直接冲击了传统酒店业。

当出行工具也开始承载住宿功能时,酒店该如何找回自己的不可替代性?

或许不止于提供一张床,真正的答案或许藏在“第三居所”的重构里:通过智能化升级,让酒店从单纯的住宿空间,变成兼具情感温度与多元体验的生活场景。如今,许多科技企业正通过技术赋能酒店行业,驱动其智能化转型,以打造更富竞争力的智慧酒店。其中,TCL提出的智慧酒店解决方案,正为这场转型提供了清晰的路径。

住客体验的升级是这套方案最直观的亮点,每一处细节都在悄悄消解旅途的陌生感,让酒店变成旅途中的“第三居所”。不同于传统语音控制只能机械响应单一指令,TCL智慧酒店解决方案能精准捕捉“模糊语义”与“一句多义”的需求:当住客说:“我有点冷,顺便看看明天的天气”,系统不仅会自动将空调调高至舒适温度,还会推送次日天气预报,让需求一次满足。更具趣味性的是AI场景创造功能——若住客说“想要一个生日场景”,电视便会自动播放生日歌,让旅途的惊喜不期而至。

搭载酒店专属知识库的虚拟人管家则24小时在线,不仅能解答“早餐几点开始”“附近有什么好吃的”等日常疑问,还能讲述本地历史故事,帮助住客快速融入当地文化氛围。

智慧洗衣房也让旅途更省心,支持手机预约,可实时查看机器空闲状态,洗完后还会推送提醒。投屏功能更是治愈旅途孤独的小能手,支持“一机一码”私密投屏,方便快捷地将住客手机里的电影、照片投射到电视上,配合语音调节灯光亮度等打造专属家庭影院,让异乡的夜晚也变得温暖起来。

这套方案的价值,不仅体现在体验上,更得到了权威数据的支撑。根据《2025年中国酒店电视行业发展报告》显示TCL在酒店电视市场的市占率排名第一,同时在迈点MPI采购指数中排名第一。这两个“第一”不仅反映了TCL的产品实力,更说明其智慧酒店解决方案已成为行业转型的主流选择。

当酒店不再只是“睡觉的地方”,而是能满足住客情感与精神需求的空间时,“停留”本身就成了目的。新能源汽车能提供临时的休息,但无法替代酒店的“家外之家”体验——比如智能客控带来的便捷、虚拟人传递的贴心信息,以及机器人的高效服务。未来的酒店业,不需要和车轮竞争,而是要回归住宿的本质:用舒适、便捷和温暖,赢得人心。

正如TCL智慧酒店解决方案所展示的,当技术赋能情感,酒店就能从“第三空间”升级为“第三居所”,成为旅途中最温暖的停靠点。


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